Chuyển đổi vai trò của bộ phận nhân sự
Giám đốc điều hành Navigos Search bà Nguyễn Phương Mai nêu bật sự chuyển dịch trong vai trò của bộ phận nhân sự, từ việc chỉ phụ trách các chức năng cốt lõi (như tuyển dụng, phát triển lực lượng lao động hay lương thưởng) sang tham gia nhiều hơn vào hoạt động của các bộ phận khác trong tổ chức.
“Bộ phận nhân sự đang hỗ trợ các bộ phận khác rà soát lại hoạt động để có thể tái định hình và sẵn sàng phục hồi sau đại dịch”, bà Mai cho biết.
“Họ tư vấn cho các trưởng bộ phận khác về cách tái cơ cấu phạm vi công việc, cải thiện năng suất, tối ưu hóa chi phí, cũng như liên tục cập nhật kế hoạch nhân sự chiến lược cho ban lãnh đạo để song hành với những thay đổi trong doanh nghiệp”.
Bà Mai cho rằng các chuyên gia nhân sự được săn đón nhiều nhất là những người có óc kinh doanh, kiến thức về hệ thống thông tin nhân sự, cũng như kinh nghiệm quản lý rủi ro và quản lý lãi lỗ.
“Ứng viên cho các vị trí nhân sự được kỳ vọng là những cố vấn doanh nghiệp có khả năng cân bằng giữa lợi ích nhân viên với yêu cầu về lợi nhuận và năng suất của công ty”.
Hiện đại hóa tuyển dụng nhân tài
Trong năm qua, việc hạn chế đi lại do COVID-19 tạo ra rào cản với các hoạt động tuyển dụng quốc tế, khiến việc chiêu mộ nhân tài trở thành một trong những chức năng của bộ phận nhân sự bị ảnh hưởng nặng nề nhất trên khắp thế giới.
Trưởng phòng Tuyển dụng Đại học RMIT bà Esther Walker cho biết trường đã phải hỗ trợ ứng viên người nước ngoài nhiều hơn về thủ tục di chuyển quốc tế và đào tạo nhập môn cho nhân viên mới, đồng nghĩa với việc phải hoàn thành nhiều thủ tục phức tạp hơn liên quan tới chuyến bay, cách ly y tế, giấy phép lao động và thị thực.
Năm 2020, quy trình tuyển dụng của nhà trường cũng phải thực hiện trực tuyến 100%. Đây là thay đổi lớn với công tác tuyển dụng nhân sự trong nước của RMIT.
Bà Walker chia sẻ: “Chúng tôi đã linh hoạt trong việc phối hợp các yếu tố như con người, quy trình, kết nối và công nghệ với nhau để tìm ra cách làm việc tốt nhất”.