Phó khoa Kinh doanh và Quản trị Đại học RMIT Giáo sư Robert McClelland cho biết việc vượt qua thách thức bảo toàn an ninh thông tin đòi hỏi không chỉ các giải pháp kỹ thuật mà còn hơn thế nữa.
“Các biện pháp kỹ thuật đã và đang phát huy hiệu quả mạnh mẽ trong việc ngăn chặn rủi ro an toàn thông tin,” Giáo sư cho biết.
“Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng phần lớn các sự cố an toàn thông tin của các tổ chức đều do nhân viên trực tiếp hoặc gián tiếp vi phạm hoặc bỏ qua các chính sách bảo mật thông tin của tổ chức, do đó, việc tuân thủ luật của nhân viên đóng vai trò quan trọng đối với an toàn thông tin của tổ chức”.
"Dẫu ‘yếu tố con người’ được xem là mắt xích yếu nhất trong việc tạo ra môi trường kỹ thuật số an toàn và bảo mật, trực giác của con người cũng có thể là giải pháp để ngăn chặn và phòng ngừa nhiều mối đe dọa an toàn thông tin”.
Người tham dự diễn đàn còn có cơ hội được lắng nghe chia sẻ giá trị từ chuyên gia an toàn thông tin, nhà giáo được bảo chứng và giàu kinh nghiệm Giáo sư Matthew Warren - Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Đổi mới an toàn thông tin Đại học RMIT (CCSRI).
Trong bài phát biểu chính của diễn đàn trực tuyến, Giáo sư Warren đã trình bày về mối liên kết giữa nguồn lực con người và tính phức tạp của việc duy trì an toàn thông tin.
Giáo sư Warren cho biết trong năm tài chính 2020-21, Trung tâm An toàn thông tin Australia xác định 67.500 tin báo tội phạm mạng, và thiệt hại từ tội phạm mạng do người dùng báo cáo trong khoảng thời gian này là hơn 540.773 tỉ đồng.
“Các hình thức tấn công mạng từ con người phổ biến là lừa đảo, mã độc, tấn công mạo danh, tấn công bằng cách mạo danh người đáng tin cậy, tấn công lừa đảo nhắm vào những người có vị trí cao, mã độc tống tiền, tất cả đều nhắm vào thu thập thông tin chi tiết và mật khẩu của người dùng hay cài cắm mã độc/mã độc tống tiền”.
Giáo sư Warren giới thiệu một khái niệm mới theo đó nguồn lực con người đóng vai trò quan trọng trong bảo vệ tổ chức khỏi các mối đe doạ an toàn thông tin.
“Thông thường, công nghệ sẽ đóng vai trò trung tâm trong việc bảo vệ tổ chức khỏi các mối nguy an toàn thông tin”, ông nói. “Tuy nhiên, khái niệm Tường lửa an toàn thông tin con người lại là tập hợp kiến thức, năng lực và kỹ năng từ nguồn lực con người trên toàn tổ chức, từ việc đào tạo và bền bỉ, để đối phó với các mối nguy này. Tường lửa an toàn thông tin con người phải được đào tạo, cập nhật và làm mới nhằm đảm bảo bảo vệ tốt nhất cho tổ chức”.
Giáo sư Warren nhấn mạnh vào vai trò của bộ phân nhân sự trong đưa tường lửa con người đi vào vận hành thành công. Các công tác này bao gồm làm việc với các nhóm nhân viên khác nhau, giải quyết các vấn đề kỷ luật liên quan đến an toàn thông tin, rút quyền truy cập và mật khẩu khi nhân viên nghỉ việc, giữ tài sản con người cho tổ chức và tuyển dụng chuyên gia an toàn thông tin mới.