Các dịch vụ của chúng tôi sử dụng một quy trình tiếp nhận đơn giản để đảm bảo bạn nhận được hỗ trợ phù hợp. Tùy theo nhu cầu của bạn, đội ngũ chúng tôi sẽ chỉ dẫn bạn đến dịch vụ thích hợp nhất. Chúng tôi ưu tiên các mối quan tâm của bạn theo hai mức độ khẩn cấp: vấn đề an toàn cần xử lý ngay lập tức và các vấn đề liên quan đến sức khỏe và tâm lý.
Gọi đường dây an ninh RMIT 24/7: 1800 2233
Liên hệ phòng An toàn cộng đồng: 028 3622 4449
Liên hệ International SOS: 028 3829 8520
Cảm thấy không chắc chắn hoặc quá tải khi lần đầu sử dụng các dịch vụ Chăm sóc sức khỏe và tâm lý? Đừng lo, chúng tôi luôn ở đây để hỗ trợ bạn.
Hãy chia sẻ mối quan tâm của bạn thông qua biểu mẫu bên dưới. Đội ngũ Tư vấn, Học tập Công bằng hoặc An toàn cộng đồng sẽ liên hệ với bạn qua Microsoft Teams hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp trong biểu mẫu. Bạn sẽ nhận được cuộc gọi từ chúng tôi trong vòng 2 ngày làm việc tới.
Phòng An toàn cộng đồng: 028 3622 4449 (Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 - 16:00) hoặc International SOS: 028 8329 8520 (ngoài giờ làm việc).
Dịch vụ Tham vấn và Tâm lý RMIT (CAPS) cung cấp các buổi tư vấn ngắn hạn miễn phí, bảo mật cho tất cả sinh viên đang theo học. Bạn có thể tham gia tư vấn trực tiếp tại cơ sở Nam Sài Gòn hoặc Hà Nội, hoặc đặt lịch tư vấn trực tuyến. Ngoài ra, chúng tôi còn tổ chức các workshop và cung cấp tài nguyên online nhằm hỗ trợ sức khỏe tinh thần và sự an lành của bạn.
Nếu bạn cần tư vấn dài hạn hoặc hỗ trợ chuyên sâu hơn về sức khỏe tâm thần, chúng tôi sẽ hỗ trợ giới thiệu đến các đơn vị tư vấn và chăm sóc sức khỏe bên ngoài phù hợp
Dù bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn hay chỉ đơn giản muốn có người lắng nghe, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Phòng An toàn cộng đồng: 028 3622 4449 (Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 sáng – 4:00 chiều) hoặc International SOS: 028 8329 8520 (ngoài giờ làm việc).
Nếu bạn chưa rõ cách sử dụng hệ thống đặt lịch, chúng tôi có hướng dẫn từng bước để đặt hẹn một buổi tư vấn 1:1.
Đội ngũ Hỗ trợ công bằng và khả năng tiếp cận trong học tập (ELA) mang đến sự hỗ trợ tận tâm dành cho sinh viên có khuyết tật, tình trạng sức khỏe đặc biệt, hoặc đang đảm nhận vai trò chăm sóc người khác. Chúng tôi ở đây để giúp bạn xây dựng sự tự chủ và đạt được thành công trong học tập tại RMIT.
Hãy gặp gỡ chúng tôi để trao đổi về nhu cầu của bạn và xây dựng Kế hoạch Học tập Công bằng (ELP) - một kế hoạch được chia sẻ với giảng viên nhằm đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ phù hợp trong việc đánh giá năng lực và hoạt động học tập.
Bạn sẽ cần cung cấp hồ sơ y tế để đăng ký với ELA. Nếu bạn chưa có, đừng lo, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu bạn cần những gì và cách để chuẩn bị.
Kế hoạch Học tập Công bằng (ELP) của bạn sẽ được chia sẻ với các giảng viên liên quan để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ phù hợp trong các lớp học.
Chúng tôi sẽ luôn tiếp tục đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình học và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
Chúng tôi cung cấp các lựa chọn lịch hẹn linh hoạt: các buổi trao đổi có thể diễn ra trực tiếp hoặc trực tuyến, và sẽ thường kéo dài khoảng 45 phút.
Nếu bạn chưa rõ cách sử dụng hệ thống đặt lịch, chúng tôi có hướng dẫn từng bước để đặt hẹn một buổi tư vấn 1:1.
Phòng An toàn cộng đồng được xây dựng nhằm tạo ra một môi trường tôn trọng, hòa nhập và an toàn cho tất cả sinh viên và nhân viên RMIT. Chúng tôi cung cấp sự hỗ trợ và hướng dẫn mang tính bảo mật nếu bạn đã trải qua hoặc chứng kiến những hành vi đáng lo ngại, mang tính đe dọa hoặc không phù hợp.
Tất cả các cố vấn của Phòng An toàn cộng đồng là những người có kinh nghiệm và được đào tạo để hỗ trợ sinh viên và nhân viên khi cảm thấy không an toàn, bị quấy rối, đe dọa hoặc phân biệt đối xử. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ, dù hành vi không phù hợp đó ảnh hưởng đến chính bạn hay người khác.
Bạn có thể gửi báo cáo một cách ẩn danh. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng khả năng phản hồi của chúng tôi có thể bị hạn chế nếu không thể liên hệ lại với bạn.
Nếu bạn đã trải qua hành vi mang tính đe dọa hoặc đáng lo ngại, hoặc bạn lo lắng cho ai đó trong cộng đồng, Phòng An toàn cộng đồng luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Bạn có thể gửi ẩn danh trờ ngại của mình qua các số điện thoại và biểu mẫu bên dưới. Xin lưu ý rằng việc hỗ trợ và tư vấn có thể bị hạn chế khi bạn chọn gửi ẩn danh.
Phòng An toàn cộng đồng: 028 3622 4449 (Thứ Hai - Thứ Sáu, 9:00 sáng – 4:00 chiều) hoặc International SOS: 028 8329 8520 (ngoài giờ làm việc).
An toàn của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Tài nguyên tự hỗ trợ của Bộ phận Chăm sóc sức khỏe và tâm lý trên SharePoint - vui lòng đăng nhập bằng tài khoản RMIT.
