Ông nhấn mạnh rằng dù Meta đã giới thiệu một số công cụ mới, chẳng hạn cảnh báo khi có lời mời kết bạn đáng ngờ hoặc cảnh báo trên WhatsApp về hành vi liên kết thiết bị gian lận, thì các nền tảng vẫn đang bị “áp đảo” bởi quy mô hoạt động quá lớn.
Vì vậy, việc không ngừng đầu tư vào các chiến dịch nâng cao nhận thức là rất cần thiết. Ông nói: “Người dùng càng hiểu biết và được trang bị kỹ năng nhận diện lừa đảo thì họ càng ít có nguy cơ rơi vào bẫy của các trung tâm lừa đảo”.
Tiến sĩ Dwight đề xuất các nền tảng mạng xã hội có thể áp dụng công nghệ phát hiện bất thường và chia sẻ dữ liệu với các tổ chức, doanh nghiệp, lực lượng thực thi pháp luật và các đối tác phi chính phủ để kịp thời nhận diện và ngăn chặn các xu hướng lừa đảo phi kỹ thuật.
Công nghệ phát hiện bất thường cũng có thể dùng để đánh giá rủi ro đối với các quảng cáo trực tuyến nhắm mục tiêu vào người dùng Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các từ khóa từng được cơ quan công an cảnh báo như “lương cao”, “việc nhẹ”, “tuyển gấp”.
Bên trong các nền tảng, tác nhân AI có thể được dùng để tạo nhắc nhở cảnh báo người dùng về tin nhắn đáng ngờ hoặc số lạ. Ông Dwight giải thích: “AI có thể giúp nhận diện các tin nhắn, đường link đáng ngờ trong quảng cáo và cảnh báo người dùng thận trọng với những lời mời làm việc ‘từ trên trời rơi xuống’ từ nước ngoài”.
Ngoài ra, Tiến sĩ Dwight cho biết các nền tảng mạng xã hội và người dùng có thể hợp tác chia sẻ thông tin với các kho dữ liệu công khai và tổ chức chuyên môn như VirusTotal, Viettel, Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) và Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính khu vực ASEAN.
Cuối cùng, Tiến sĩ Dwight nhấn mạnh rằng công chúng cần hiểu một thực tế là nhiều “kẻ lừa đảo” thực chất chính là nạn nhân. Campuchia đã hồi hương gần 10.000 lao động tại các trung tâm lừa đảo từ 23 quốc gia trong đợt truy quét mới nhất, trong đó có nhiều người bị lừa và buôn người với chính những chiêu trò mà sau này họ bị bắt ép thực hiện.
Ông nói: “Tôi nghĩ nhiều người đang đánh giá thấp sự tinh vi trong cách tội phạm vận dụng công nghệ để thực hiện hành vi của mình. Chúng rất giỏi khai thác điểm yếu của con người và quy trình, đồng thời biết sử dụng công cụ số một cách nhanh chóng, hiệu quả. Vì thế, tăng cường cảnh giác là điều thiết yếu”.
Bài: Hoàng Minh Ngọc
Hình đầu trang: biswas – stock.adobe.com | Hình đại diện: Kevin – stock.adobe.com
