Chương trình học mới đào tạo sinh viên cho ngành du lịch đang phát triển

Chương trình học mới đào tạo sinh viên cho ngành du lịch đang phát triển

Đại học RMIT Việt Nam vừa ra mắt ngành học mới – Cử nhân Quản lý Du lịch và Khách sạn, đúng lúc đất nước chào đón lượng khách nước ngoài kỷ lục vào năm 2016.

Theo bà Narumon Sriratanaviriyakul, giảng viên ngành Quản trị Du lịch và Khách sạn, trường bắt đầu cân nhắc về chương trình này từ vài năm trước: “Chúng tôi đã xem xét số liệu và thấy rằng lượng khách du lịch đến Việt Nam rất nhiều, nhưng có đến 50 phần trăm không muốn quay lại”.

Bà giải thích: “Vì vậy, chúng tôi tìm hiểu xem vấn đề gì đang tồn tại ở đây và nghĩ rằng hầu hết là về chất lượng dịch vụ. Nhưng không chỉ có vậy, vấn đề còn ở chỗ không hiểu nội dung marketing và về giữ chân khách hàng”.

Theo bà Sriratanaviriyakul, vấn đề ở đây là thiếu đào tạo phù hợp: “Theo nghiên cứu của chúng tôi, chỉ 3.8 phần trăm nhân sự làm việc trong ngành du lịch Việt Nam có bằng đại học. Điều này có nghĩa chúng ta thực sự có nhân sự có kỹ năng nhưng cần được đào tạo hơn”.

Bà Sriratanaviriyakul hy vọng giải quyết được lỗ hổng đào tạo này bằng một số cách, trong đó có việc hợp tác với các nhà hàng và khách sạn để sinh viên tích lũy được kinh nghiệm thực tế.

Bà giải thích: “Nếu sinh viên được làm việc khi còn ngồi trên ghế nhà trường sẽ có lợi đôi đường. Khách sạn có thể tìm hiểu xem ai có thể là ứng viên tiềm năng trong tương lai, trong khi sinh viên hiểu cách gắn lý thuyết vào công việc thực tế”.

Bà Narumon Sriratanaviriyakul, giảng viên ngành Quản trị Du lịch và Khách sạn – một trong những ngành mới nhất của Đại học RMIT Việt Nam. Bà Narumon Sriratanaviriyakul, giảng viên ngành Quản trị Du lịch và Khách sạn – một trong những ngành mới nhất của Đại học RMIT Việt Nam.

Bà Trần Thị Triệu Minh, Giám đốc Nhân sự của Park Hyatt Saigon, chỉ ra rằng chương trình thực tập rất quan trọng với sinh viên quan tâm đến ngành khách sạn.

Qua email, bà nói: “Trên giảng đường, sinh viên chủ yếu học về lý thuyết mà không có kinh nghiệm thực tế. Các bạn cần đi thực tập để xem mình có thích hợp với ngành này không, và trường cần có quan hệ chặt chẽ với đội ngũ quản lý của khách sạn để họ có thể hiểu sinh viên cần gì”.

Bà Minh cũng nhấn mạnh vào tầm quan trọng của tích lũy kỹ năng mềm như thông thạo ngoại ngữ và khả năng thích nghi với môi trường làm việc khác nhau, kỹ năng giao tiếp cũng như các chuẩn quốc tế.

Bà Sriratanaviriyakul chia sẻ rằng sinh viên RMIT Việt Nam sẽ được trang bị những kỹ năng và khả năng đó.

Bên cạnh các môn học chính khóa, sinh viên còn được lợi từ chương trình Hoàn thiện kỹ năng cá nhân+. Đây là chương trình giúp sinh viên phát triển kỹ năng mềm để giao tiếp hiệu quả, hợp tác và thương lượng trong thế giới biến đổi từng ngày như hiện nay.

Bà nói: “Các em sẽ có kỹ năng để làm việc tại bất kỳ quốc gia nào, với nhiều dạng công việc khác nhau từ điều hành tour đến thành viên các cơ quan quản lý du lịch, và quản lý khách sạn, resort. Chúng tôi không muốn tập trung vào chỉ một ngành”.

Michael Tatarski

05/05/2017

Chia sẻ

  • Du lịch & Khách sạn
Tìm hiểu thêm

Tin tức liên quan

Bosch and RMIT MoU signing

Bosch và RMIT hợp tác đào tạo nhân lực ngành khoa học kỹ thuật
Icon / Small / Calendar Created with Sketch. 24/04/2024

Bosch Việt Nam vừa ký kết chương trình hợp tác cùng Đại học RMIT Việt Nam nhằm đào tạo và đáp ứng nguồn nhân lực đầu ra cho thị trường ngành công nghệ tại Việt Nam và thế giới hiện nay.

thumbnail-gold-bar.jpg

Có nên đầu tư vàng giữa lúc thị trường đang đầy biến động?
Icon / Small / Calendar Created with Sketch. 17/04/2024

Tiến sĩ Đào Lê Trang Anh, giảng viên Tài chính Đại học RMIT, đánh giá về giá vàng trong nước tăng vọt trong thời gian gần đây và phân tích các lựa chọn đầu tư hiện có trên thị trường.

Dr Abel D. Alonso, Dr Quyen Dang, Dr Oanh Vu profile pictures

Tập trung vào giá trị cốt lõi, doanh nghiệp Việt có thể nâng tầm thương hiệu
Icon / Small / Calendar Created with Sketch. 17/04/2024

Xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị gia tăng quan trọng như thế nào đối với thành công của doanh nghiệp Việt Nam trên trường quốc tế? Các nhà nghiên cứu Đại học RMIT chia sẻ nhận định.

Ngo Viet Luong receives Vice-Chancellor's Award on stage

Sinh viên xuất sắc khóa 2024 Đại học RMIT: “Thất bại là mẹ thành công”
Icon / Small / Calendar Created with Sketch. 15/04/2024

Hành trình đại học của tân khoa RMIT Ngô Việt Lương mang đậm dấu ấn của sự bền bỉ và tư duy cầu tiến.

Hiển thị thêm +