Bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect

Bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect

Sau khi hoàn tất thủ tục nhập học tại RMIT Việt Nam, bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect là nơi đầu tiên giúp sinh viên giải đáp thắc mắc cũng như các vấn đề thường gặp trong quá trình học tại trường.

Bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect là “đầu mối” giải đáp:

  • những vấn đề chung
  • thắc mắc về ngành học và môn học
  • chính sách và thủ tục tại trường
  • hỗ trợ cải thiện kết quả học tập (xem thêm)
  • và nhiều vấn đề khác...

Ba cách kết nối với Bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect

1. Kênh hỗ trợ trực tuyến

Dùng Kênh hỗ trợ trực tuyến của RMIT Connect là cách nhanh và đơn giản để tìm câu trả lời cũng như kết nối với nhân viên hỗ trợ. Sinh viên có thể:

  • Tìm câu trả lời cho các vấn đề thường gặp
  • Gửi câu hỏi đến nhân viên RMIT Connect

Truy cập Kênh hỗ trợ trực tuyến

2. Đến khu Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect

Bộ phận Hỗ trợ sinh viên RMIT Connect có mặt tại:

Cơ sở Nam Sài Gòn
702 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Khu sinh hoạt của sinh viên, tầng trệt, toà nhà Beanland
Giờ mở cửa: thứ Hai đến thứ Sáu từ 8 giờ đến 18 giờ và thứ Bảy từ 9 giờ đến 17 giờ

Cơ sở Hà Nội
521 Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội
Phòng 1.1.009 (Toà nhà Handi Resco, Tầng 1, Phòng 009)
Giờ mở cửa: thứ Hai đến thứ Sáu từ 8 giờ đến 18 giờ và thứ Bảy từ 9 giờ đến 12 giờ

3. Gọi cho nhân viên hỗ trợ của RMIT Connect

Cơ sở Nam Sài Gòn: +84 28 3776 1306
Cơ sở Hà Nội: +84 24 3724 5930

Tiêu chí hoạt động của RMIT Connect

Bất kỳ lúc nào, ở bất cứ đâu
Dịch vụ dành cho sinh viên: hữu ích, cập nhật, đơn giản, dễ sử dụng và dễ tìm. Chúng tôi có thể hỗ trợ các bạn ở bất cứ đâu và vào bất kỳ lúc nào.

Luôn sẵn lòng hỗ trợ
Các bạn sẽ được đội ngũ nhân viên có năng lực và quyền hạn sẵn lòng giúp đỡ.

Không phải “gõ” nhiều cửa
Các bạn chỉ cần trình bày vấn đề một lần. Hầu hết đều được giải quyết nhanh chóng, nếu chưa thể giải quyết ngay, chúng tôi sẽ ghi nhận trường hợp của các bạn và cập nhật về quá trình xử lý. Các bạn không phải “gõ” nhiều cửa.

Xử lý nhanh
Khi nhận phản ánh về dịch vụ, trường luôn có hướng xử lý nhanh.

Cập nhật thông tin kịp thời
RMIT Việt Nam luôn cố gắng cải thiện và nâng cao trải nghiệm cho sinh viên.